Gitte blev fanget i en dårlig aftale – og betaler nu 50.000 kr. om året for det
Gitte har en travl frisørsalon. Der er altid noget at lave: kunder, telefoner, vagtplaner, produkter, bestillinger og booking.
Hun er god til mennesker men hun har aldrig haft tid eller interesse for det tekniske: hjemmesider, SEO, online markedsføring.
Hun ville bare have én ting: En pæn hjemmeside, der kunne vise priser og gøre det nemt for kunderne at booke.
En sælger fra et webbureau ringede til gitte Gitte. Sælgeren forklarede, at de kunne tilbyde en komplet løsning. Det lød som den letteste beslutning i verden.
Salgsmailen og kontrakten – som Gitte aldrig fik nærlæst
Efter samtalen fik Gitte både en salgsmail, et opfølgende opkald fra sælgeren og en kontrakt.
Men som så mange andre selvstændige havde hun alt for travlt.
Hun læste hverken salgsmail eller kontrakten særlig grundigt.
Hun tænkte: “Det han sagde i telefonen giver mening… og jeg har ikke tid til at sidde med paragraffer.”
Hun stolede på sælgerens ord – og satte det hele i gang.
Før hun vidste af det, var hun bundet
Det, der blev præsenteret som en nem og komplet løsning, viste sig at være en 7-årig bindende aftale med strikse vilkår og mange betalinger.
Efter noget tid begyndte Gitte at stille spørgsmål. Hun følte ikke hun fik den værdi, som hun var blevet lovet.
Da hun forsøgte at komme ud af aftalen, var beskeden kort: “Du er bundet af kontrakten.”. Og jo mere hun pressede på, desto mere hårdt blev der kørt mod hårdt.
I dag siger Gitte: “Bare jeg havde haft en service som Tjeknytte.dk dengang, så havde jeg undgået en rigtig dårlig aftale.”.
For problemet var egentlig ikke, at hun sagde ja. Problemet var at hun ikke havde tid til at gennemskue, hvad hun reelt sagde ja til.
Gitte bruger nu altid Tjeknytte.dk
Efter den dyre lærestreg gør Gitte én ting anderledes i dag. Når hun får et slagsopkald beder hun straks om at få det på mail. Så sender hun altid mailen videre til Tjeknytte.dk
“Jeg har ikke tid til at læse alt. Jeg har heller ikke råd til at sige ja til noget forkert igen – men jeg vil heller ikke gå glip af nyttige tilbud.”